Dati relativi all'ordine, modalità di pagamento, consegna e opzioni Express per il bollino ambientale
Le informazioni necessarie per l'ordine
Quando si ordina un bollino ambientale tedesco (bollino delle polveri sottili) sono necessari i seguenti dati:
nome, cognome, via, numero civico, CAP, località e nazione. Inoltre occorre inviare il libretto di circolazione del veicolo e un'eventuale attestazione aggiuntiva relativa alla categoria EURO o alla possibile installazione di un filtro antiparticolato.
Durante l'ordine vengono altresì richiesti l'indirizzo e-mail, la targa del veicolo, la data di prima immatricolazione del mezzo, l'alimentazione e il tipo di veicolo (automobile, autocarro, veicolo commerciale, autobus). Per gli ordini aziendali, è necessario indicare anche il nome dell'azienda e la rispettiva partita IVA comunitaria.
La copia del libretto di circolazione può essere allegata direttamente all'ordine o inoltrata tramite e-mail o fax a Green-Zones (recapiti nella sezione Contatto).
Nel caso in cui il libretto di circolazione non venga allegato oppure il pagamento non sia stato effettuato successivamente all'ordine, l'acquirente riceverà un promemoria via e-mail nelle 24 ore successive e avrà la possibilità di inviare una scansione del libretto di circolazione e/o di scegliere una tra le tre modalità di pagamento disponibili.
I veicoli che non possono ricevere un bollino
Durante l'inserimento della data di immatricolazione e del tipo di veicolo, occorre ricordare che i veicoli diesel più datati appartenenti alla categoria EURO 0, 1, 2 e 3, di solito, non possono richiedere un bollino o un bollino ambientale verde. Tuttavia, se si riesce ad attestare l'installazione di un filtro antiparticolato che permette al veicolo di essere classificato come un EURO 4, è possibile ottenere un bollino verde.
Nel caso in cui venga assegnato un bollino ambientale rosso o giallo, con il quale non è comunque possibile accedere ad una zona ambientale, non si avrà diritto ad alcun rimborso. La tabella delle categorie EURO mostra il tipo di bollino previsto per i veicoli.
Pagamento e spedizione del bollino ambientale
Il pagamento dell'ordine del bollino ambientale può avvenire tramite carta di credito, pagamento anticipato o, per i clienti residenti in Germania, tramite fattura. Scegliendo la modalità del pagamento anticipato, i tempi di spedizione del bollino ambientale potrebbero allungarsi.
La fattura d'acquisto viene spedita per posta insieme al bollino ambientale tedesco.
Normalmente il bollino ambientale viene recapitato a mezzo posta all'indirizzo desiderato nei 3-7 giorni successivi all'ordine; con il servizio "Express", il processo richiede ca. 2-5 giorni in meno.
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Ordini e consegne Express
Per gli ordini del bollino ambientale tedesco, Green-Zones offre un servizio Express 24h. Il servizio è disponibile con due opzioni differenti.
L'opzione 1 prevede il servizio di elaborazione Express
Se l'ordine viene effettuato in modo corretto e completo entro le ore 13, dal lunedì al venerdì, il bollino viene spedito il giorno stesso. La spedizione avviene per posta e richiede 1-2 giorni in Germania e 2-3 giorni in più all'estero. L'elaborazione Express costa 29,00 € in più rispetto all'ordine normale.
L'opzione 2 prevede anche un servizio di consegna Express sul territorio della Germania
Nel caso in cui si voglia ricevere il bollino il giorno successivo (al proprio indirizzo o ad un indirizzo alternativo), è necessario selezionare l'opzione 1+2.
Quindi occorre scegliere l'opzione 2 in aggiunta all'opzione 1. Così facendo, l'ordine, che deve pervenire entro le ore 13, verrà elaborato e spedito per posta celere (Express-Brief per il territorio tedesco) il giorno stesso, garantendo la consegna nella giornata successiva. Il recapito avviene dal lunedì al venerdì. Attenzione: gli ordini eseguiti il venerdì verranno recapitati il lunedì successivo.
Il servizio di consegna Express è disponibile anche per gli ordini provenienti dall'estero con un indirizzo di recapito alternativo in Germania (es. hotel, località di villeggiatura o luogo di lavoro).
I costi aggiuntivi dell'opzione 1+2, da sommare al prezzo dell'ordine del bollino, ammontano complessivamente a 58 €.